отдых в августе

Гость

добрый день, мы хотели бы приехать к вам в августе, но возник такой вопрос почему на вашем сайте не указан адрес и телефон "Фрегата"? -просто страшно ехать в никуда, оплатив 30% предоплаты. Будьте так добры дайте адрес пансионата и телефон по которому можно все выяснить.

Добавлено: 24-05-2004 19:40:02

Наталья писал(а):

добрый день, мы хотели бы приехать к вам в августе, но возник такой вопрос почему на вашем сайте не указан адрес и телефон "Фрегата"? -просто страшно ехать в никуда, оплатив 30% предоплаты. Будьте так добры дайте адрес пансионата и телефон по которому можно все выяснить.

1. Если указать телефон на сайте, это как бы обязывает "сидеть на телефоне". Если у Вас серьезные вопросы и намерения, Вы естественно, созвонитесь и не раз, при необходимости. Вы получите и мобильный и городской телефон, тем более это все указывается в счете.
2. Обстоятельно и квалифицировано ответить на заявку по телефону невозможно. Т.е. ответственный за реализацию, в данном случае девушка по имени Оксана, должна:
a) Просмотреть наличие уже забронированных конкретных мест (оплаченых на интересующий период времени) и соответственно определить наличие свободных.
Спросить (переспросить 10 раз) у хозяев, возможно они сами что то продали, аналогично они (что там у нее) и дальше следующий этап. Вероятнее всего, они (руководитель - хозяин) Вас все равно к Оксане отправит, т.к. она ведет учет, выписывает счета фактуры и отправляет Вам.
б) Для оплаты бронирования (бронирование входит в стоимость), выписываются счета и при этом дается определенный срок оплаты (5 банковских дней), то есть как бы на это время места в "подвешенном" состоянии.
То есть по телефону, согласитесь - просто отговорка.
Никогда не поверю, что возможно это все держать в голове и когда Вы звоните по тел. и Вам сразу говорят, без подготовки - места есть (это сейчас, когда часть мест распродана, почти везде) ...??? Рискуете, по меньшей мере неоправдать свои надежды, а можете и заплатить, а в итоге не получить это, а другое или на "лохотрон" какой нибудь попасть.
"Семь раз отмерь - один отрежь".
Т.е. принцип простой - хороший учет. А, по телефону ... созвонитесь, когда Вам сообщат, что места есть, если будет в этом необходимость.
За адрес спасибо, что подсказали, исправлю, а вообще они находятся - Черноморская 48 (имеется ввиду частный пансион "Алые паруса"), а этот у них отдельный корпус ("Фрегат" - на ул. Тургенева 18 ), там же на Черноморской 48 - охраняемая автостоянка бесплатная (часто спрашивают).