добрый день, мы хотели бы приехать к вам в августе, но возник такой вопрос почему на вашем сайте не указан адрес и телефон "Фрегата"? -просто страшно ехать в никуда, оплатив 30% предоплаты. Будьте так добры дайте адрес пансионата и телефон по которому можно все выяснить.
admin Администратор
Зарегистрирован: May 13, 2004
Сообщения: 53
Добавлено:
24-05-2004 19:40:02
Наталья писал(а):
добрый день, мы хотели бы приехать к вам в августе, но возник такой вопрос почему на вашем сайте не указан адрес и телефон "Фрегата"? -просто страшно ехать в никуда, оплатив 30% предоплаты. Будьте так добры дайте адрес пансионата и телефон по которому можно все выяснить.
1. Если указать телефон на сайте, это как бы обязывает "сидеть на телефоне". Если у Вас серьезные вопросы и намерения, Вы естественно, созвонитесь и не раз, при необходимости. Вы получите и мобильный и городской телефон, тем более это все указывается в счете.
2. Обстоятельно и квалифицировано ответить на заявку по телефону невозможно. Т.е. ответственный за реализацию, в данном случае девушка по имени Оксана, должна:
a) Просмотреть наличие уже забронированных конкретных мест (оплаченых на интересующий период времени) и соответственно определить наличие свободных.
Спросить (переспросить 10 раз) у хозяев, возможно они сами что то продали, аналогично они (что там у нее) и дальше следующий этап. Вероятнее всего, они (руководитель - хозяин) Вас все равно к Оксане отправит, т.к. она ведет учет, выписывает счета фактуры и отправляет Вам.
б) Для оплаты бронирования (бронирование входит в стоимость), выписываются счета и при этом дается определенный срок оплаты (5 банковских дней), то есть как бы на это время места в "подвешенном" состоянии.
То есть по телефону, согласитесь - просто отговорка.
Никогда не поверю, что возможно это все держать в голове и когда Вы звоните по тел. и Вам сразу говорят, без подготовки - места есть (это сейчас, когда часть мест распродана, почти везде) ...??? Рискуете, по меньшей мере неоправдать свои надежды, а можете и заплатить, а в итоге не получить это, а другое или на "лохотрон" какой нибудь попасть.
"Семь раз отмерь - один отрежь".
Т.е. принцип простой - хороший учет. А, по телефону ... созвонитесь, когда Вам сообщат, что места есть, если будет в этом необходимость.
За адрес спасибо, что подсказали, исправлю, а вообще они находятся - Черноморская 48 (имеется ввиду частный пансион "Алые паруса"), а этот у них отдельный корпус ("Фрегат" - на ул. Тургенева 18 ), там же на Черноморской 48 - охраняемая автостоянка бесплатная (часто спрашивают).
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах